在国内人造石行业成长的十几年里,一大批有实力的商家(投资人)纷纷涉足此行,一大批
人造石生产企业如雨后春笋般发展起来。其中有发展壮大的,也有裹步不前的;为数众多的是起步较晚、但发展势头良好的生产企业。
目前随着行业竞争的加剧,进口人造石和国产人造石已高度同质化。部分人造石企业苦于无法凸显自己的优势,陷入残酷的价格竞争泥沼。价格竞争的结果,带来了产品品质低劣、服务质量差等一系列问题,使企业信誉度下降,行业口碑差,整个行业竞争无序,最终损害的是消费者的切身利益。企业为提高核心竞争力,增强发展后劲,不断开发出新品。企业在新品推广上市时,遭遇这种激烈的价格竞争亦显得举步维艰。在这种情况下,企业应当如何应对低价竞争的冲击呢?晶珀丽根据市场实践经验,总结出四点意见供同行参考。
一、建设高效团队。要改变在竞争中的被动局面,企业首先要建立一支专业的、高效的服务团队。所谓正人先正己,企业的所有经营行为,最终都要通过企业员工扎扎实实的工作来实现,如果没有一个好的团队,那么,企业的策略在执行过程中就会难免产生偏差,效果自然也会大打折扣。一般,高明的客户都会通过企业员工的表现来认识企业本身的,如果员工对企业文化没有高度的认同感和忠诚度,如何谈得上影响客户、说服客户、服务客户呢?所以,企业要改变价格战中的被动局面,就要变被动为主动,集中精力修炼内功,从建设一支专业高效的团队入手,加强服务团队的运作管理,为企业客户提供专业优质的售前、售中、售后服务,这样才能为客户降低运营成本,创造更多的价值,为消费者提供优质产品及服务。